A CWT Meetings & Events foi contratada para desenvolver uma estratégia para uma empresa global de shared services de eventos. Nosso cliente, que faz parte de um conglomerado multinacional cuja situação financeira é delicada, estava sofrendo mudanças internas e reestruturações significativas.
A área de reuniões e eventos da empresa foi descentralizada com planejamentos diferentes, inúmeros processos e várias instâncias de tecnologias. Os desafios levaram a uma recomendação inicial referente ao desenvolvimento de uma lógica comercial consolidada e sustentável para a gestão estratégica de eventos, além de opções para modelos de financiamento viáveis que contribuiriam para a infraestrutura atual. Além disso, possibilitaria uma implementação quase neutra em termos de custo e um design organizacional eficiente. Sem uma política de eventos vigente, a nossa recomendação foi desenvolver uma política global alinhada ao ambiente atual e à cultura da empresa.
Realizamos um workshop sobre gestão estratégica de eventos com a principal equipe do cliente, que resultou em recomendações para realizarmos um excelente programa. Esse processo incluiu o design do conceito e a estrutura organizacional necessários para implementação global, além de recomendações de KPIs a fim de medir a eficiência e a maturidade do programa. Nossa abordagem também incluiu um estudo comparativo entre a situação do cliente e os melhores programas de gestão estratégica de eventos de outras empresas semelhantes.
Elaboramos um business case detalhado para identificar as possíveis áreas de economia que seriam geradas por um programa de gestão estratégica de eventos robusto. O business case destacou o status atual dos eventos, os custos potenciais e o ROI nos primeiros três anos de implementação, baseado nos níveis de adoção tangíveis.
Nosso business case propôs uma estrutura inovadora para a empresa do cliente. Queríamos assegurar que os benefícios do programa fossem comunicados de forma eficiente às partes interessadas e aumentassem os níveis de adoção que considerávamos tangíveis.
Ao final da nossa consultoria, esse excelente business case foi apresentado à liderança sênior e a implementação da gestão estratégica de eventos global foi aprovada rapidamente.
Nosso business case apresentou claramente uma estratégia e uma visão de futuro, suportado por melhores práticas, objetivos de adoção, resultados específicos, economias previstas e ROI que seria gerado ao implementar a gestão estratégica de eventos. Outros resultados significativos incluíram:
O que fez com que a consultoria da CWT M&E fosse um sucesso? Uma solução personalizada que atendeu às necessidades específicas da empresa, incluindo a sua cultura e ritmo.
Desde o lançamento do seu programa de gestão estratégica de eventos, o nosso cliente já realizou o seguinte:
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